A Lavemcasa foi selecionada entre as empresas finalistas de todo o mundo para concorrer ao Prêmio de Melhores Práticas Globais de 2020, promovido pelo CINET (Comitê Internacional de Profissionais de Cuidados da Indústria Têxtil). Neste ano, devido à pandemia, o evento de premiação ocorrerá tanto online quanto presencialmente, nos dias 4 e 5 de novembro em Amsterdam, na Holanda.
Sobre o prêmio
Para as operações profissionais de cuidados da indústria têxtil, qualidade, serviços, inovação e sustentabilidade são os pilares-chave para atender às demandas dos clientes. Ao incentivar e reconhecer as melhores práticas nessa abordagem, o CINET tem como objetivo contribuir para um setor mais moderno e mais sustentável.
Hoje, as demandas do público se modificam rapidamente – e isso requer novos serviços e modelos de negócio. Profissionais bem treinados e de qualidade, conforto e funcionalidades de alta tecnologia são aspectos importantes para responder a essa realidade.
Com a edição 2020 do Prêmio de Melhores Práticas Globais, o objetivo é identificar e reunir cases excepcionais de lavanderias profissionais de 45 países ao redor do mundo. Neste ano, a meta é promover tópicos importantes de novas tecnologias e modelos de negócio (tais como digitalização, Big Data, logística, novos materiais têxteis e novos segmentos de clientes, dentre outros).
Objetivos do Prêmio de Melhores Práticas Globais de 2020
- Conceder visibilidade aos melhores cases do mundo no segmento, demonstrando a implementação das melhores práticas, serviços inovadores de atendimento ao cliente, marketing e qualidade dos Profissionais de Cuidados da Indústria Têxtil;
- Representar e listar as companhias que estão entre os cases de negócio mais extraordinários do ramo;
- Promover o reconhecimento das empresas nomeadas por parte de uma audiência global e de grandes autoridades da indústria.
Critérios de seleção
As empresas nomeadas são avaliadas por um júri independente e premiadas de acordo com os seguintes critérios:
Qualidade
Habilidades e conhecimentos são importantes para manter a qualidade dos cuidados têxteis profissionais. Manter um nível qualitativo que atenda às expectativas dos clientes é extremamente relevante. Nesse sentido, treinamentos e uma política de trabalho sólida são a base do processo. Certificações são apreciadas.
Sustentabilidade
Prezar pelas melhores práticas também significa garantir operações de limpeza seguras e sustentáveis. Conceitos modernos de higienização, metodologias de otimização do trabalho e uso de equipamentos de última geração são aspectos-chave nesse sentido.
Modelo de negócio e conceito de serviço
Um modelo de negócio compatível com os cuidados têxteis profissionais atuais é requerido para se destacar. É essencial responder às demandas e expectativas dos clientes em um mercado que está em rápida transformação. Oferecer os serviços certos, práticas inovadoras de serviços, gestão & marketing alinhados e facilidades que contribuam para mais conveniência e conforto fortalecem a performance das empresas em um ambiente competitivo.
Inovação
Os mercados focados em usuários finais e as tecnologias que os habilitam estão se transformando e exigindo cada vez mais inovação. Aqui, se destacam as empresas que implementam novas tecnologias, esforços empreendedores criativos para lidar com as novas demandas online, legislação e requisitos ambientais.
É importante reconhecer os negócios que investem em inovação para atender às necessidades do mundo de hoje e de amanhã.
A Lavemcasa está honrada pelo reconhecimento de nível global do seu compromisso com a qualidade dos serviços e a satisfação dos seus clientes. Agradecemos a confiança por fazer parte dessa jornada!
