Foi em 2015 que Fabrício Sucupira percebeu que era o momento de fazer uma transição em sua carreira. Na época, ele estava trabalhando em uma multinacional nos Estados Unidos e na China, mas largou o emprego e voltou ao Brasil decidido a começar o seu próprio negócio.
CEO da Lavemcasa, Fabrício Sucupira
“Comecei a estudar o mercado de lavanderia mas vi que o custo para abrir uma estava muito alto. Então falei com os empresários para entender as dificuldades de administrar o negócio”, diz Sucupira.
Foi quando ele percebeu que poderia criar uma tecnologia que conectasse clientes às lavanderias já existentes.
O empresário, formado em engenharia de produção, ficou três meses elaborando o projeto. Ele convidou seu irmão mais novo Marcus Tavares, que estava insatisfeito com o curso de medicina, para ajudá-lo. Logo depois seus amigos Rodrigo Cabernite e André Bretas viram potencial no negócio e viraram sócios também.
A primeira versão do Lavemcasa foi um site lançado no final de 2015 para vender serviço de assinatura de uma lavanderia em Belo Horizonte. “Eu nem esperava vender tão rápido mas conseguimos logo os primeiros clientes”, diz o empresário. “Mas ao mesmo tempo eu vi que faria mais sentido ter um aplicativo para o celular ao invés de fazer os clientes usarem o computador.”
Com um investimento de R$ 150 mil, o aplicativo foi lançado no começo de 2016 e, desde então, cresce 30% ao ano. Atualmente são 14 lavanderias parcerias em 5 capitais brasileiras: Belo Horizonte, São Paulo, Curitiba, Brasília e Goiânia. Já foram atendidos mais de 1300 clientes e o faturamento está em R$ 100 mil por mês.
Parceria Internacional
A Lavemcasa também fez uma parceria com a Laundrapp, uma companhia britânica referência em lavanderia online que desejava entrar no mercado brasileiro. “Fiz uma reunião com eles e decidimos operar juntos no Brasil. Hoje eu uso a mesma tecnologia que eles utilizam no Reino Unido”, afirma Sucupira.
Atenção Social
A empresa tem o plano de se inserir em uma capital brasileira por mês até o final de 2019. Além disso, está sendo criado o aplicativo “Lavemcasa Social” com o objetivo de ajudar a campanha do agasalho e outros programas de doação. A pessoa com roupas para doar poderá usar o aplicativo para que alguém da empresa recolheria e levaria para uma instituição de caridade.
O cliente pode acompanhar o processo pelo aplicativo e, no dia marcado, as roupas serão devolvidas, lavadas e passadas. A Lavemcasa (confira seu perfil na base do StartSe) desenvolveu uma plataforma de logística totalmente online para cuidar de todo ciclo de limpeza de suas roupas.
“Criamos a Lavemcasa pensando no bem-estar das pessoas. Além da economia de tempo que, nos dias de hoje, é tudo que todos mais desejam nesse dia a dia conturbado de compromissos e obrigações, há também a economia de energia e água e até gasolina, para aqueles que costumam levar as roupas para lavar fora. Nosso foco é tornar a vida de todos mais prática, cômoda e feliz”, explica Fabrício Sucupira, um dos sócios da Lavemcasa.
A startup funciona por meio de assinatura de planos mensais, separados em três categorias: roupas do dia a dia (inclui uniformes escolares, calças jeans, shorts, camisetas e itens de cama, mesa e banho), camisas sociais (exclusivo para este tipo de roupa) e personalizado (para demandas específicas).
A pessoa interessada entra no site, faz o cadastro e baixa o aplicativo. Em seguida, o usuário escolhe o plano que deseja e o dia de coleta/entrega das roupas – que pode ser uma ou duas vezes por semana. Depois, ele separa as peças que serão colocadas em uma sacola personalizada, com seu nome e lacre de segurança, e entrega para o funcionário da empresa que irá buscá-la. Durante a semana, o cliente pode acompanhar o processo pelo aplicativo e, no dia marcado, as roupas serão devolvidas, lavadas e passadas.
Seu público-alvo são pessoas solteiras que passam muito tempo fora de casa, casais recém-casados, famílias com um ou mais filhos e, em especial, executivos e executivas que precisam de um serviço de lavanderia doméstica.
Matéria publicada pelo site Startse no dia 17 de maio de 2017. Por Lucas Bicudo, repórter do Portal StartSe.
Fundadores da Lavemcasa trocaram estabilidade em emprego pela ideia inovadora de lavanderia on demand via aplicativo.
Conseguir um emprego em uma grande empresa, dedicar-se e conquistar uma posição importante pode até ser a carreira dos sonhos de muitos, mas alguns preferem seguir o espírito empreendedor e investir na ideia que acreditam. Esse é o caso dos quatro fundadores da startup mineira Lavemcasa, que oferece serviços de lavanderia on demand via aplicativo.
Ao observar como o mercado de lavanderias possuía falhas e poderia ser revitalizado com a tecnologia, surgiu a ideia de criar um serviço. Capaz de buscar, lavar, passar e entregar roupas, trazendo mais praticidade para uma tarefa tão cotidiana. “Começamos a estudar o segmento e vimos que eram comuns os problemas com fluxo de caixa, já que o cliente levava as peças e só pagava quando ia buscar, o que poderia demorar até meses”, conta o CEO Fabrício Sucupira.
CEO da Lavemcasa, Fabrício Sucupira
O negócio começou quando ele passava por um momento de redescoberta profissional ao voltar para o Brasil depois de trabalhar em cargos de alto escalão, em uma multinacional nos Estados Unidos e na China. Seu irmão, Marcus Tavares, estudava medicina, mas decidiu trancar o curso para embarcar na ideia de negócio que tanto acreditavam. Os sócios Rodrigo Cabernite e André Bretas também possuíam carreiras em grandes companhias quando receberam o convite para participar do projeto.
No início, a Lavemcasa não possuía um aplicativo (lançado no início de 2016), mas a proposta de oferecer lavanderia on demand por um preço justo e com praticidade em Belo Horizonte estava dando muito certo. Prova disso foi o convite que o time recebeu em 2016 para participar do Programa MGTI-Stanford, na Universidade de Stanford, na Califórnia, destinado a startups inovadoras do Brasil.
Pouco tempo depois, uma companhia britânica entrou em contato com uma proposta tentadora. “A Laundrapp, referência em lavanderia online no Reino Unido, nos procurou por estar interessada em atuar no Brasil. Eles ficaram encantados com a nossa tecnologia e fechamos uma parceria que nos torna parceiros exclusivos da marca no Brasil”, diz Fabrício Sucupira.
Com 10 pessoas na equipe e atuação em Belo Horizonte, Curitiba, São Paulo e Brasília, a Lavemcasa continua crescendo e está em busca de novos desafios. A startup tem feito parcerias com grandes companhias e espera ingressar no mercado de benefícios ao oferecer serviços de lavanderia para colaboradores.
Como usar a Lavemcasa
Faça o download gratuito do aplicativo na PlayStore (Android) ou na Apple Store (iOS) e instale em seu dispositivo móvel. Depois de criar uma conta, acesse a seção Sua Conta para inserir seus dados pessoais, especificando o endereço de retirada e entrega.
Após a realização do cadastro, escolha o tipo de peça ou acessório que deseja obter o serviço na página inicial ou, se preferir, utilize a busca para selecionar roupas e planos. Em Sua Cesta você pode verificar todos os itens selecionados, escolher as datas de coleta e entrega e finalizar o pedido. O aplicativo permite também acompanhar toda a execução do serviço.
Artigo publicado por: Empreendedor Portal Escrito por: Redação – Data 17 de abril de 2018
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Para facilitar o dia a dia: serviço de lavanderia on demand chega agora em Goiânia. App Lavemcasa oferece plataforma que busca, lava, passa e entrega roupas a partir de pedidos online.
Lavemcasa agora em Goiânia
Os aplicativos on demand se tornaram populares nos últimos anos. Para o lazer, se locomover na cidade ou escolher uma hospedagem para a próxima viagem, diversos são os apps que trazem comodidade para o dia a dia agitado. Entre as dezenas de opções, a novidade chega com os serviços que prometem otimizar até as tarefas de casa, como lavar roupas.
A Lavemcasa, plataforma de lavanderia online via aplicativo, que oferece ao usuário a oportunidade de realizar e acompanhar pedidos de lavanderia em poucos cliques, já está no mercado e acaba de chegar a Goiás.
Atuando nas cidades de São Paulo, Brasília, Curitiba e Belo Horizonte, a Lavemcasa passa a oferecer seus serviços em Goiânia e em Aparecida de Goiânia a partir do dia 18 de junho. Por meio de um sistema de geolocalização, a plataforma mostra os endereços onde busca, lava, passa e entrega qualquer quantidade de roupas disponível.
A Lavemcasa permite que o cliente, por meio do app, faça seus pedidos de lavanderia de acordo com a sua necessidade (on demand). Também possibilita a compra de pacotes de assinatura mensal de roupas no quilo (peças do dia a dia, incluindo cama, mesa e banho) e camisas sociais.
“A lavanderia on demand é uma forma moderna e sustentável de ajudar o cliente a otimizar seu tempo e reduzir seus gastos com água e energia. Tendo todo o controle do processo pelo app e podendo solicitar a entrega e retirada das peças a qualquer momento, esse consumidor pode se dedicar a outras tarefas do dia a dia ou priorizar o lazer e a família”, afirma Fabrício Sucupira, diretor-executivo da Lavemcasa.
Fabrício também reforça o importante ganho que o app traz para as lavanderias. Com o modelo tradicional de procura direta nas lojas físicas, o segmento perde com sistemas burocráticos e com o encalhe de peças esquecidas pelos clientes.
“O modelo da Lavemcasa é um ganha-ganha para os dois lados. Ganham as lavanderias que conseguem utilizar sua capacidade ociosa e corrigir falhas nos processos e ganham também os consumidores, no conforto e na comodidade, com um serviço acessível”, diz.
O aplicativo Lavemcasa pode ser encontrado tanto na Play Store (Android) quanto na Apple Store (iOS) e instalado em qualquer dispositivo móvel.
Como usar a Lavemcasa
Faça o download gratuito do aplicativo na PlayStore (Android) ou na Apple Store (iOS) e instale-o em seu dispositivo móvel. Depois de criar uma conta, acesse a seção Sua Conta para inserir seus dados pessoais, especificando o endereço de retirada e entrega.
Após a realização do cadastro, escolha o tipo de peça ou acessório que deseja obter o serviço na página inicial ou, se preferir, utilize a busca para selecionar roupas e planos. Em Sua Cesta você pode verificar todos os itens selecionados, escolher as datas de coleta e entrega e finalizar o pedido. O aplicativo permite também acompanhar toda a execução do serviço.
Sobre a Lavemcasa
Fundada em novembro de 2015, a Lavemcasa é uma startup que oferece serviço de lavanderia online com atendimento personalizado via aplicativo (Android e iOS).
A marca, que está presente nas cidades de São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba e Brasília, recentemente fechou parceria com a Laundrapp, líder do segmento no Reino Unido para utilizar a tecnologia que já foi testada na região, além de Austrália e Nova Zelândia.
No inverno de 2017, a Lavemcasa ganhou destaque nas manchetes nacionais quando se juntou a diversas empresas em Belo Horizonte em uma grande Campanha do Agasalho, que transformou moradores de rua em modelos de um editorial de moda.
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A Lavemcasa, após fechar parceria com empresa internacional, chega hoje em São Paulo trazendo o que há de mais moderno em serviço de lavanderia online.
A empresa foi criada pensando no bem-estar das pessoas. Além da economia de tempo, há também a economia de energia, água e até combustível, para aqueles que costumam levar as roupas para lavar fora. O foco é tornar a vida de todos mais prática, cômoda e feliz. O processo é muito simples e resolvido por aplicativo. O usuário escolhe o serviço que deseja e o dia de coleta / entrega das roupas. Depois, separa as peças e entrega para o funcionário da empresa que irá buscá-la. Durante a semana pode acompanhar o processo pelo aplicativo e, no dia marcado, as roupas serão devolvidas, lavadas e passadas.
Com quase mil usuários, a empresa oferece serviços de lavanderia por demanda e assinatura (planos), pelos quais o cliente obtém retiradas semanais de roupas sujas. O serviço era oferecido, até o momento, nas cidades de Belo Horizonte e Nova Lima. Ao perceber que a fórmula estava dando muito certo, a Lavemcasa decidiu ir mais longe.
A partir de hoje, os moradores da capital paulista podem também contar com o serviço e sistema de atendimento diferenciado da empresa, que promete atender toda cidade e região até o fim de 2017. Para assegurar a qualidade do serviço e o conhecimento do mercado, a LavamosNós, outra startup do segmento nascida em São Paulo, se juntou à Lavemcasa e agora as 2 atuam em conjunto carregando a bandeira da startup mineira.
Após a empresa se tornar a parceira exclusiva da britânica Laundrapp no país, ela pretende se consolidar como um grande player no mercado brasileiro. A ideia é de que a partir dessa operação a Lavemcasa comece a atender outras capitais e cidades relevantes do país, conectando milhares de clientes com as lavanderias, assegurando qualidade de serviço, com preços atrativos e o cumprimento dos prazos de entrega.
Se você tem uma ideia, quer empreender em um negócio digital, mas não sabe direito como começar, vale a pena ler a entrevista prévia que nós, do Tendências e Tecnologia.
Nosso CEO & Founder da Lavemcasa, Fabrício Sucupira, participou na última quinta-feira, dia 28/10/2018, de uma entrevista do RIC Mais (Curitiba), sobre empreendedorismo no mundo digital. Na entrevista, ele fala sobre os benefícios e praticidade de um serviço de lavanderia por App, destaca os diferenciais da Lavemcasa e o caminho percorrido até hoje!
Qual o principal objetivo da LAVEMCASA?
A Lavemcasa conecta clientes a lavanderias através de um aplicativo oferecendo comodidade, qualidade e bons preços. É a primeira plataforma de lavanderia digital do Brasil.
Qual a história da empresa e como surgiu o negócio ?
Em 2015, ao retornar do exterior, comecei a estudar o mercado de lavanderias mas vi que o custo para abrir uma estava muito alto. Então conversei com os empresários do setor para entender as dificuldades de administrar o negócio – operação com capacidade ociosa, falta de planejamento logístico, experiência de atendimento inadequada. Foi quando percebi que poderia criar uma tecnologia que conectasse clientes às lavanderias já existentes. Então, pouco tempo depois percebemos a necessidade dos nossos clientes em ter mais mobilidade e o aplicativo foi lançado logo em seguida. Acreditamos que os serviços on demand via app são uma tendência irreversível para atender as necessidades da vida das pessoas que moram em grandes centros.
Quais foram os maiores desafios no início do negócio e o começo no Brasil?
Diferente de pedir um táxi ou comida através de aplicativo, o serviço de lavanderia exige trabalhar com identificação correta das roupas e logística reversa (coleta e entrega no horário contratado pelo cliente). Criar uma plataforma amigável e treinar as lavanderias parceiras foi um grande desafio. Outro fator é a adoção desse tipo de serviço pelos clientes. É preciso demonstrar claramente o valor do serviço.
De que forma a influência de Marketing Digital e tecnológica dão visibilidade do seu negócio?
Somos uma empresa digital e para alcançar o nosso público usamos o método do funil de vendas incentivando as pessoas a conhecerem os nossos serviços pelo site www.lavemcasa.com.br usando campanhas de mkt direcionadas, anúncios no Google e redes sociais. Os interessados podem baixar nosso aplicativo (onde podem encontrar todas as ofertas), fazer o cadastro e acompanhar o serviço. Usar tecnologias mobile permite o alcance do maior numero de pessoas em diferentes localidades e todas sejam atendidas com comodidade.
Qual a importância das redes sociais e de que maneira você explora?
As redes sociais permitem que as pessoas conheçam a nossa marca, saibam onde estamos atuando, o que estamos oferecendo e também fiquem engajadas. Através das redes sociais divulgamos cupons de descontos, ofertas, promoções. Conseguimos direcionar essas ações para regiões específicas e públicos específicos aumentando a assertividade das ações de marketing.
Quais são as ações digitais que geram maiores e melhores resultados?
Sempre estamos testando e experimentando diversas ações em diferentes canais. Cada uma com objetivos distintos. Para aumentar o número de downloads do nosso aplicativo anunciamos diretamente nas lojas (AppStore e GooglePlay). Para aumentarmos o engajamento e conversão de vendas fazemos parcerias com influenciadores (que tem alto poder de alcance em públicos específicos) e também ações de envio de promoções via sms/notificações para os clientes atuais. Ofertas e comunicação por email também são feitas.
De que forma a força da tecnologia e do marketing digital contribuem para que empreendedores (clientes) driblem os desafios de alavancar vendas e tornarem-se conhecidos?
Empreender nunca foi fácil mas atualmente o uso de tecnologia e ferramentas avançadas de marketing faz com que os nossos produtos ou serviços alcancem um maior número de pessoas de forma mais eficiente e mais barata.
Há algo a mais que você queira acrescentar?
A Lavemcasa hoje atua em São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Brasília e Goiânia. São mais de 40 mil CEPs atendidos e temos um plano de expansão para estar em mais cidades e conseguir atender mais pessoas. Em 2017 fizemos uma parceria com a Laundrapp, empresa britânica referência em lavanderia on line, que tinha interesse em entrar no mercado brasileiro e hoje atua em mais de 100 cidades na Europa.
Entrevista publicada por: Tendências e Tecnologia Entrevista realizada no Programa RIC Mais – MKT e Tec – Dia 27/10/2018
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